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Was diese Redaktion beantworten kann
Wir helfen dir bei Fragen zu unseren Artikeln, zu den beschriebenen Bonusangeboten und zu den Spielkategorien, die wir vorstellen. Auch Anregungen zur Seite selbst nehmen wir gerne entgegen.
Was wir nicht bearbeiten können: Anfragen zu deinem Spielerkonto, zu laufenden Ein- oder Auszahlungen, zur Verifizierung oder zu technischen Problemen beim Einloggen. Für diese Themen wendest du dich direkt an den Bwin-Support – die Kontaktmöglichkeiten dafür findest du weiter unten.
Fragen zu deinem Account
Der Support von Bwin hilft dir bei allen Themen rund um dein Konto: Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Verifizierung und technische Probleme. Erreichen kannst du das Team per Live-Chat, E-Mail oder Telefon – die genauen Kontaktdaten findest du auf der offiziellen Bwin-Seite.
Damit die erste Antwort direkt weiterhelft, halte folgende Informationen bereit: die E-Mail-Adresse deines Accounts, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und alle Referenznummern, die dir auf dem Bildschirm angezeigt wurden. Je genauer du das Problem beschreibst, desto schneller findet das Team eine Lösung.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Wenn du das Gefühl hast, dass das Spielen außer Kontrolle gerät, hol dir Hilfe. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichst du kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Weitere Informationen findest du auf check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de.
Einzahlungslimits, Zeitlimits und Selbstausschluss kannst du direkt in deinem Bwin-Account aktivieren – das Support-Team zeigt dir, wo du diese Funktionen findest.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und veranstalten keine Glücksspiele. Der Zugang ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zur Spielsucht wende dich an die Beratungsstelle unter 0800 1 37 27 00 oder besuche check-dein-spiel.de.